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ジョホール/ツアーのお申込み手順

※ トロピカル リゾート ライフスタイル株式会社が言うツアーとは、TRLが募集・受注・手配するものです。
  *別途記載のものを除く。 *手配代金が発生するものがあります。
※ 全てはメールでのやり取りとなりますので、早目に返答出来る様に心掛けています。お客様の方でも随時メールチェックされる様、お願い致します。特に旅行期日が迫っている方はご注意下さい。
※ 営業時間外(土日祝日、平日17:00以降)に頂いたメールの返信は営業日以降となりますので、お急ぎの方はそれ以前にメール送信下さい。
※ 当地事情により返信が遅くなる場合があります。 ご了承下さい。

● お問合せ、お申込み  お客様  → 弊社

1) 旅行規約、契約解除・取消料をご確認下さい。
2) 旅行申込書を次のいずれかへご送信下さい。
  @日本総代理店  又は
  A現地オフィス
    (2つ以上の地域を周る場合、滞在時間が長い地域のオフィスへ)
※国内線航空機の手配を申込みする場合、パスポートのコピーも必要です。

● 回答、案内  弊社  → お客様

見積り、空き状況、支払方法、支払期日、他

● 正式なお申込み   お客様  → 弊社

見積り代金の換算レートは、手配開始時のものが適用されます。

● 代金の支払い、入金確認   お客様  → 弊社

指定期日までに弊社でお客様のご入金確認出来ない場合、サービス提供機関により予約が自動的に取消される場合があります。
※振込手数料は、お客様ご負担となります。

● 手配開始   弊社  → お客様

入金確認後、手配作業に入ります。
※国内線航空機の手配後に変更・取消しされる場合、航空会社既定の代金が掛かります。

● 手配の完了   弊社  → お客様

1) 手配を完了した旨のメールを送り、手配完了となります。
2) 出発までに必要な物を送信します。(日程表、バウチャー、Eチケット、領収書等)
3) 手配内容の変更・取消し後に返金が発生する場合、速やかに対応します。
 ※振込返金の場合、振込手数料はお客様ご負担となります。

● ご出発   お客様

お気を付けてご訪馬下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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●ジョホール オフィス
Menara Zurich, Suite 17-02B, 17th Floor, No,15 Jalan Dato` Abdullah Tahir, 80300 Johor Bahru, Johor, Malaysia

電話 :+60-7-336-2221
FAX :+60-7-336-2227
E-Mail:tour@tpcl.jp

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